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客戶(hù)服務(wù)

服務(wù)承諾
  1. 訂艙:保證在開(kāi)船前五天及時(shí)地為客戶(hù)辦理訂艙手續,加急情況下,船開(kāi)前三天訂艙
  2. 整柜拖箱: 保證及時(shí)﹑安全.裝箱時(shí)間保證不遲于約定時(shí)間1小時(shí)
  3. 商檢: 為客戶(hù)及時(shí)準確的代辦商檢換單
  4. 貨物進(jìn)倉:貨物在截關(guān)前一天內進(jìn)我司指定倉庫.我司保證貨物的質(zhì)量和數量完好無(wú)損
  5. 提單校對:配載人員在簽單之前與客戶(hù)進(jìn)行提單確認,以確保提單內容正確無(wú)誤
  6. 簽單:船開(kāi)后一個(gè)工作日簽發(fā)提單,并于當天交付客戶(hù)
  7. 退單:保證在出貨后15-20天之內全部退下核銷(xiāo)單
  8. 二程:及時(shí)為客戶(hù)提供二程中轉貨物信息
  9. 突發(fā)事件處理:在合理的前提下,配載人員﹑業(yè)務(wù)人員負責全力解決突發(fā)問(wèn)題.

服務(wù)電話(huà):0574-26261111 26261212
聯(lián)系手機:13306620366 13805880550